为守护游客安全，让游客沉浸冰雪之旅，全力护航冰雪经济，哈尔滨市公安局道外分局东风派出所全力做好冬季护游工作，重点加强天恒山滑雪场及周边巡逻防护和隐患排查，及时为游客提供帮助。
东风派出所联合有关部门，对滑雪场设施设备运行情况、现场安全防护、消防安全制度、应急预案制定和演练等方面进行了详细检查。逐个检查消防装置，为滑雪场迎接更多游客做好安全防范的准备。同时，民警对出租车司机宣传要规范行车，有序拉客，防止出现喊客，宰客等现象。
1月7日，东风派出所民警接到游客求助，称其在滑雪过程中发生碰撞，疑似手部骨折，东风派出所民警立即赶往现场，并将其送往医院救治，游客得到及时治疗。
1月1日11时许，东风派出所民警张广铭、辅警刘凯在天恒山滑雪场巡逻过程中，接到三名游客求助，称自己的护照、身份证和大量现金丢失，由于下午要乘坐飞机返回韩国，时间很紧急，希望得到民警的帮助。张广铭、刘凯立即开始行动，经过大量工作，民警找到了捡到失物的车主并取得联系，成功帮助游客找回了丢失的物品，获得游客点赞。
