12月12日，哈尔滨市公安局香坊分局哈南公安检查站民警在执行日常执勤任务期间，这时一辆突兀停在路边的大货车引起了他们的注意。
上前询问后得知，货车的水冷电机转向器突发故障，司机满脸焦急。民警们虽并非汽车维修专家，面对复杂的大型货车故障知识储备有限，但他们并没有放弃，而是迅速掏出手机，借助互联网力量搜索卡车的底盘图，一步步确定故障部位的隐匿位置与内部结构。查阅大量资料后，他们结合司机所述，分析出仅更换外部水套有望让车 “起死回生”。民警主动担起看管车辆的重任，让司机安心前往学府东路购置配件。待司机归来，顺利安装好新水套，货车重新轰鸣启动。临行前，民警还不忘细心叮嘱司机，出车前务必仔细检查车辆，安全驾驶，别让隐患再有可乘之机。
这一场冬日里的暖心救助，不仅解了司机燃眉之急，更彰显冰城警察的担当，如暖阳般驱散寒意，温暖人心。
