4月13日14时许，哈尔滨市公安局通河县局长安派出所巡逻民警在金色阳光南门巡逻时，发现一名老人倒地不起，周遭留有血迹，民警立即上前查看情况。
“大爷，您怎么了大爷？”民警不断呼喊着老人，但是老人意识模糊，不能进行有效对话，于是民警便询问周边围观群众。
“刚才那阵风大，把旁边这装修的建筑垃圾吹起来了，有一个板把老人砸了一下。”经初步了解，原来是周边装修产生的垃圾被大风吹飞，不慎击中老人，导致老人摔倒受伤。面对这一突发情况，民警迅速反应，立即拨打120急救电话，详细告知医护人员现场位置及老人伤情，确保急救人员能够迅速到达。同时老人因受伤言语不清，民警立即上报指挥中心，在指挥中心支撑下，成功联系到其家属，并将老人倒地的情况及已拨打120的信息告知家属，让家属及时了解情况并做好相应准备。
在等待120急救人员到达的过程中，民警一直守护在老人身边，观察其生命体征，不断安抚老人情绪，确保其保持清醒和稳定。不久，120急救人员到达现场，民警协助医护人员将老人抬上救护车，并简要介绍了老人受伤经过及目前状态，为老人的救治赢得了宝贵时间，经了解，目前老人身体状况恢复良好。
